Nettoyer son Mac

OS X El Capitan 10.11.4 problèmes et solutions…

Dans cet article qui se veut pratique et que nous intitulerons, OS X El Capitan 10.11.4 problèmes et solutions, nous allons vous aider à résoudre plusieurs bugs liés à la mise à jour Mac OS X El Capitan 10.11.4. Si vous n’avez pas encore effectué l’update, nous vous déconseillons la mise à jour via le Mac App Store, privilégiez la mise à jour du Combo OS X El Capitan 10.11.4 (package combiné complet à installer). En effet, de nombreux utilisateurs qui sont passés par ce mode d’installation semblent ne pas rencontrer de problèmes. Nous vous invitons également à lire iOS 9.3 problèmes et solutions pour iPhone, iPad et iPod touch, si vous êtes concernés.

OS X El Capitan 10.11.4 problèmes : les apps ne se lancent plus ?

Vos applications ne s’exécutent plus ? C’est parce que la nouvelle mise à jour n’a pas nettoyé correctement les dossiers caches utilisateur. Alors, voici ce qu’il faut faire. Ne supprimez  surtout pas manuellement le dossier /private/var/folders/, ce serait catastrophique ! Il faut dans l’ordre  :

Redémarrez votre Mac en mode sans échec. Pour cela, juste après la tonalité de démarrage, pressez et maintenez la touche clavier Majuscule (Shift de gauche). Vous devriez lire en haut à droite de l’écran, en rouge, Démarrage sans extensions. Connectez-vous à l’aide de votre compte administrateur (obligatoire).

Lancez le Terminal (Finder, Applications, Utilitaires, Terminal) et allez dans le dossier « folders » via la commande :

cd /private/var/folders/

puis listez comme ceci :

ls -al

Il faut maintenant supprimer tous les dossiers sauf « zz » via la commande « rm » suivie d’un espace clavier et du nom du dossier. Pa exemple :

rm 8c

OS X El Capitan 10.11.4 problemes

Au final, redémarrez votre Mac, le problème devrait être résolu et les apps doivent maintenant se lancer normalement.

OS X El Capitan 10.11.4 problèmes : les icônes s’affichent de façon générique

Si vos icônes ne s’affichent plus correctement et que vous voyez une icône générique pour toutes vos apps, voici le remède. Sous une session administrateur classique, lancez le Terminal et saisissez la commande qui nettoiera et reconstruira le cache du Finder.

OS X El Capitan 10.11.4 problemes icones

rm ~/Library/Caches/com.apple.finder/Cache.db

Ensuite, il suffit de redémarrer votre Mac et tout devrait revenir à la normale. Problème résolu !

OS X El Capitan 10.11.4 problèmes : lenteur après la mise à jour

Vous constatez que votre Mac est extrêmement lent et que le disque dur est en activité constante ? Ne faites rien ! C’est tout à fait normal. La réindexation Spotlight des fichiers de votre Mac est en cours et monopolise vos ressources systèmes. Il faut laisser le processus s’achever et prendre votre mal en patience. Nous vous déconseillons de désactiver Spotlight dans ce cadre bien précis.

OS X El Capitan 10.11.4 problèmes : gels et plantages

Le Mac plante, freeze (gel), la souris ne répond plus ? Safari en est la cause ! Essayez de suivre en premier lieu nos conseils via les articles Safari fonctionne mal ? Les solutions ! et Vider le cache de Safari. Ensuite, clôturez le navigateur Safari en Forçant à quitter l’app via le Moniteur d’activité, notre astuce Forcer la fermeture d’une app Mac OS X El Capitan (10.11) détaille la procédure. Il n’y a pas de vraies solutions à ce problème pour le moment. Vous allez devoir patienter et attendre la prochaine mise à jour. En attendant, utilisez les navigateurs Google Chrome ou bien Mozilla Firefox.

OS X El Capitan 10.11.4 problèmes : restaurer la sauvegarde Time Machine précédente

Vous rencontrez d’autres difficultés ? Essayez en premier lieu les précieux conseils de notre dossier El Capitan installation : problèmes… et solutions ! (mode sans échec, réinitialiser la PRAM, le SMC…). Sinon, ne perdez pas de temps et pensez simplement à restaurer votre ancienne sauvegarde Time Machine pour revenir à Mac OS X 10.11.3, par exemple. Ensuite, vous pourrez, au choix, patienter et attendre le correctif  qui succède à OS X 10.11.4 ou bien tenter d’appliquer la mise à jour combinée 10.11.4 (voir en haut de l’article lien combo).

OS X El Capitan 10.11.4 problèmes : la solution radicale !

Rien ne va et tout empire ? C’est un refrain hélas bien connu sous OS X depuis quelques temps… En ce cas, vous allez sauvegarder vos données personnelles puis créer une clé USB d’installation via DiskMaker X5 ou avec l’app Install Disk Creator encore plus simple et si vous n’y arrivez vraiment pas créer une clé USB  El Capitan via le Terminal.

Ensuite, vous allez formater le disque principal de votre Mac

Et enfin, vous allez procéder à une Installation propre de Mac OS X El Capitan (10.11)

Au final, vous allez ensuite appliquer le patch combo OS X 10.11.4 puis restaurer uniquement vos documents et apps importantes via Time Machine. Votre Mac devrait tourner parfaitement.

  • Gérald T

    quand vous dites « supprimer tous les dossiers chache sauf zz », est-ce que cela comprend aussi les deux fichiers nommées «.» et«..» ?
    Merci.

  • JCB

    S’ils sont nommés ainsi dans votre cas, la réponse est oui.

  • lesvange

    MERCI infiniment pour cet excellent conseil !
    Après deux tentatives (*) d’installation de 10.11.4 téléchargé pourtant sans difficultés particulières depuis l’App Store, j’ai suivi votre conseil d’en téléchargé la version « Combo » sur le site d’Apple en utilisant votre lien fourni : téléchargement et installation en 40′ sans le moindre problème !
    (*) lors de l’installation, au moment de relancer le Mac, il restait totalement bloqué sur l’écran gris avec la barre d’avancement gelée.
    Le service d’Assistance, fort aimable par ailleurs, m’a accompagné pour re-télécharger depuis App Store bien que le Mac soit bloqué. On m’a fourni un n° de suivi pour s’il y avait un problème lors de l’installation … et deux heures plus tard, à l’issue de l’installation c’est exactement le même problème de blocage.
    Je rappelle donc l’Assistance avec mon n° de suivi, et là, c’est totalement farfelu !!! Bien que ce soit la mise à jour qui soit à l’origine du problème, ce petit rigolo me certifie que c’est un problème … hardware et qu’il faut que j’aille dans un centre de réparation agréé.
    Bon, j’ai simplement utiliser CopyCarbon sur la dernière version sauvegardée pour réinstaller le 10.11.3 et le hardware s’est réparé tout seul 😉
    Je suis donc très heureux d’être tombé sur votre site qui m’a réglé le problème … sans toucher au hardware !!!
    Encore merci et cordiales salutations

  • StephFFT

    Bonjour et merci pour vos infos, j’ai fais la mise à jour sur mon vieux MB alu 2008,
    tout à l’air de fonctionner hors mis iPhoto qui réclame une mise à jour que je ne peux pas faire …
    et impossible d’ouvrir ma bibliothèque sous Photos.
    une idée ?
    merci

  • SIEZE

    bug incroyable.
    Si quelqu’un a une solution…j’ai fait une fausse manip et malencontreusement fait glissé l’icone bureau (de la maison dans la dock) sur le bureau….ça a provoqué un crash ou trou noir et écrasé toutes les données qui étaient sur mon bureau (données de travail et autres). Suite à la récup de Iconcept (intriable car fichiers renommés) quelques dossiers me manquent..et sont assez éssentiels a ma survie…si quelqu’un a une solution…je prends!!

  • Donel

    Cette ligne de commande ne fonctionne pas directement.
    copied-pasted de mon macbook pro fin 2010 i7 sous el capitan 10.11.5 :

    MacBook-Pro-de-Laurent-Donel:folders laurentdonel$ ls -al
    total 0
    drwxr-xr-x 4 root wheel 136 10 sep 2015 .
    drwxr-xr-x 25 root wheel 850 28 mai 23:03 ..
    drwxr-xr-x 3 root wheel 102 10 sep 2015 zw
    drwxr-xr-x 25 root wheel 850 28 mai 22:43 zz
    MacBook-Pro-de-Laurent-Donel:folders laurentdonel$ rm zw
    rm: zw: is a directory
    MacBook-Pro-de-Laurent-Donel:folders laurentdonel$ rm zw
    rm: zw: is a directory
    MacBook-Pro-de-Laurent-Donel:folders laurentdonel$ rm .
    rm: « . » and « .. » may not be removed
    MacBook-Pro-de-Laurent-Donel:folders laurentdonel$ rm ..
    rm: « . » and « .. » may not be removed
    MacBook-Pro-de-Laurent-Donel:folders laurentdonel$ rm zw
    rm: zw: is a directory
    MacBook-Pro-de-Laurent-Donel:folders laurentdonel$ rmdir zw
    rmdir: zw: Permission denied

    Une idée? Parce que ça devient lassant. 1 app sur 3 qui fonctionne encore…Au prix où ils nous les fourguent…:+) Merci