Comment faire si Safari n’ouvre pas un site web sur votre Mac ou iPhone ? Si la connexion est impossible et ce malgré l’absence d’un message d’erreur ? Il faut savoir qu’il existe plusieurs causes à cela et nous allons vous aider à contourner cette page web dont vous êtes pourtant certains de l’adresse Internet mais qui refuse de se lancer. Comme nous allons le détailler ici, le problème ne provient pas forcément de vous ! En complément de lecture, nous vous invitons à lire les sujets phares autour de Safari :
- Changer le moteur de recherche de Safari Mac (Qwant, Bing, DuckDuckGo, Ecosia…)
- Afficher le certificat SSL d’un site web avec Safari
Safari n’ouvre pas un site web sur Mac ou iPhone : Redémarrer votre appareil
Oui, on vous le dit souvent… et pourtant ! Il faut parfois simplement redémarrer votre iPhone ou votre Macbook / iMac. Cela peut suffire à résoudre de façon simple l’impossibilité. Votre box Internet ou routeur vous allouera ainsi une adresse IP locale et par conséquent une connexion à Internet actualisée.
Safari n’ouvre pas un site web sur Mac ou iPhone : Essayer un autre réseau
La première chose que vous pouvez tenter de faire, c’est de changer de réseau. Par exemple, si vous êtes en Wi-Fi sur Mac essayez le même site en connexion 4 ou 5G sur iPhone. Si le site internet fonctionne, alors en ce cas le problème est résolu et il provient de la connexion Internet Wi-Fi. Généralement, certains sites web ne se lancent pas avec Safari car votre Fournisseur d’Accès Internet (FAI) bloque l’accès à ces sites. Pour régler le problème, nous vous invitons à changer les DNS de votre Mac.
Ou bien à changer les DNS de votre iPhone / iPad.Vous pourrez ainsi vous connecter à ce site en passant par les DNS de Google, CloudFlare, OpenDNS ou autres.
Safari n’ouvre pas un site web sur Mac ou iPhone : Effacer les données des sites web
Les données de Safari pour le site web à atteindre sont peut-être obsolètes. En ce cas, il vous suffit d’Effacer l’historique de Safari sur Mac ou bien sous iOS d’Effacer l’historique et les cookies de Safari sur iPhone / iPad / iPod touch. Si cela ne fonctionne toujours pas, alors vous devez Vider le cache de Safari sur Mac ou bien Vider le cache de Safari iPhone (historique, cache, cookies).
Pour vider le cache de Safari, il convient de passer en mode développeur (menu Safari Réglages, onglet Avancé et cocher la case « Afficher les fonctionnalités pour les développeurs web ». Vous irez ensuite au menu déroulant Développement puis sur Vider les caches. En dernier lieu, vous devez alors songez à Réinitialiser Safari Mac, cette solution est 100% fonctionnelle.
Safari n’ouvre pas un site web sur iPhone / iPad : Activer JavaScript
Certaines pages web nécessitent JavaScript sur iPhone /iPad, afin de fonctionner correctement. Vous devez donc penser à activer JavaScript. Pour cela, allez depuis votre appareil sous iOS sous Réglages, Safari et tout en bas de la fenêtre touchez Avancé. Il ne vous reste plus qu’à positionner la case JavaScript au vert, comme ci-dessous.
Safari n’ouvre pas un site web sur Mac ou iPhone : Désactiver le Relais privé
Si vous utilisez le Relais privé disponible avec un abonnement iCloud+ et qui sert à protéger la navigation sur Safari, alors vous pouvez également essayer de le désactiver temporairement cette fonctionnalité. Pour cela, depuis votre iPhone allez sous Réglages, touchez votre nom, iCloud et Relais privé. Et, sur Mac, allez sous Pomme , Réglages Système…, votre nom, iCloud et Relais Privé. Vous trouverez davantage d’informations sur Relais privé iCloud en vous rendant sur la page Apple en rapport.
