Une mise à jour logicielle est requise pour se connecter à votre iPhone : solution au problème

Si en connectant votre appareil iOS à votre iMac ou Macbook vous n’y arrivez pas et que vous lisez : « Une mise à jour logicielle est requise pour se connecter à votre iPhone, iPad, iPod touch » ou en anglais « Software update is required to connect to your iPhone, iPad or iPod touch device » alors ne cherchez pas bien loin. La solution est ici ! Lorsque ce problème surgit, il est impossible de recharger votre iPhone, iPad ou iPod touch via votre port USB. Il est également impossible de synchroniser votre appareil sous iOS avec iTunes, et ce, même si vous avez mis à jour votre Mac et même si vous disposez de la dernière version d’iTunes en date.

Une mise à jour logicielle est requise pour se connecter à votre iPhone, iPad, iPod touch : le problème

Le problème provient du fait que vous avez installé une version beta d’iOS ou bien une version beta de macOS. Du coup, entre votre iPhone / iPad et votre Mac la bibliothèque de drivers n’est plus la même d’un côté et de l’autre. Il faut mettre à jour côté Mac la liste des appareils iOS. Il se résoudra avec les versions finales de l’OS pour Mac et pour appareils sous iOS. En attendant, si vous souhaitez synchronise via votre câble USB votre iPhone / iPad ou iPod touch… Il ne sert à rien de changer de port USB ou d’acquérir un autre câble USB Lightning !

Vous verrez la fenêtre suivante s’afficher vous cliquerez sur le bouton Installer :

Une mise a jour logicielle est requise pour se connecter a votre iPhone 8 installer

Vous aurez l’impression que le téléchargement de la mise à jour est en cours…

Une mise a jour logicielle est requise pour se connecter a votre iPad telechargement

Puis au final, après quelques secondes vous lirez avec déception que l’installation a échoué. Le problème ne provient pas des serveurs d’Apple pour lesquelles vous pouvez vérifier le status.

Une mise a jour logicielle est requise pour se connecter linstallation a echoue

Une mise à jour logicielle est requise pour se connecter à votre iPhone, iPad, iPod touch : la solution

Pour résoudre le problème il vous faut Xcode. Attention, Xcode est disponible en version stable depuis l’App Store mais ce n’est cette version qu’il vous faut ! Rendez-vous plutôt sur le site developer.apple.com/download, puis connectez-vous avec votre identifiant Apple.Téléchargez la dernière version beta de Xcode (dans cet exemple, Xcode 10 beta 6).

impossible connecter iphone telecharger xcode beta

Il ne vous reste plus qu’à installer la dernière version de Xcode Beta. Redémarrez ensuite votre Mac et reconnecter votre appareil sous iOS. Il devrait maintenant être reconnu sous iTunes (et la recharge de sa batterie fonctionne aussi en toute logique) !